El ICT redobla esfuerzos con campañas en ciudades como Toronto y Montreal; expertos ven a los canadienses como una buena opción para diversificar nuestros públicos meta en turismo.
Cambiar las largas zonas de nieve por paisajes de montañas y playas, el jarabe de arce por el café recién chorreado y la hoja de maple por la guaria morada es el deseo de las autoridades costarricenses para el mercado canadiense.
Recientemente, el Instituto Costarricense de Turismo (ICT) lanzó una campaña para incrementar la llegada de turistas desde Canadá a nuestro país, en las ciudades de Toronto y Montreal.
El proyecto, denominado “Energía Pura Vida”, incluye tecnología de segmentación móvil con medios exteriores digitales, por medio de vallas en paradas de autobuses, en zonas de alto tráfico peatonal y autopistas interestatales populares.
«En este momento contamos con una excelente conectividad de Canadá hacia Costa Rica y es el momento idóneo. Es una publicidad que finalizará en septiembre para que los canadienses nos mantengan en su mente y estar presente con la energía pura vida, parte de nuestra campaña que estamos pautando en este país tan importante», dijo la ejecutiva de Marca y Comunicación del ICT para el mercado canadiense, Marcela Bonilla.
Pero ¿Por qué apostar por el mercado canadiense? Según datos del ICT, entre enero y julio de este año, han visitado el país por la vía aérea 168.115 canadienses. El docente de la Escuela de Turismo de la Universidad Hispanoamericana (UH), Giovanni Jiménez Esquivel, aseguró que este es un mercado importante, aunque lejos del estadounidense.
«Todo lo que tiene que ver con América del Norte, ya sea México, Estados Unidos y Canadá, son destinos muy importantes en emisión de turistas hacia Costa Rica. Sí vemos una marcada diferencia entre lo que produce Estados Unidos versus Canadá; no es que no sea una fuente importante, sí es una fuente importante de emisión de turistas, pero jamás tendrá el peso que tiene el mercado estadounidense», indicó.
Por su parte, Tadeo Morales, de Turismo por Costa Rica, considera que este es un buen destino al cual apostar ante las recientes dificultades con el mercado de Estados Unidos.
«Aunque el mercado estadounidense siempre sigue siendo nuestro principal emisor, el canadiense es una oportunidad clave para poder diversificar nuestra materia de origen de visitantes. Apostar por Canadá puede ayudarnos a reducir la dependencia, a sostener un crecimiento. Tenemos que diversificar la promoción que hacemos para podernos ganar más el mercado canadiense», dijo.
Para lograr esta meta, los expertos señalan mejoras que debe hacer el país. Por ejemplo, para Jiménez se debe hacer una política nacional para «limpiar» la imagen de Costa Rica.
«En mayo, Canadá nos tachó como un destino de cuidado o de alerta precisamente por temas de asaltos y de inseguridad y hace un mes lo hizo igualmente el presidente Trump de Estados Unidos. Ese tema de inseguridad a nivel país ya nos está afectando nuestra imagen turística internacional y eso puede llegar a ser un problema muy grande», explicó.
Morales coincidió con Jiménez y recalcó que se debe explotar los aspectos positivos que ofrece el país para atraer a más visitantes canadienses.
«Costa Rica, para traer más visitantes de Canadá, tiene que contrarrestar con mucha inteligencia los factores que están afectando a la imagen en este momento, que es la percepción de inseguridad y la percepción de precios altos. Esto requiere una campaña de comunicación muy bien articulada que muestre a Costa Rica como un destino seguro, que en realidad lo es, competitivo, hospitalario, lleno de experiencias únicas, que el tema de precios altos completamente se llena con la calidad del servicio turístico que ofrece Costa Rica, que no tiene comparación con muchos otros destinos que son competencia nuestra», detalló.
