La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, Aresep manifiesta preocupación porque los consumidores desconocen el peso que debe tener el cilindro de gas y solo el 53% tiene la percepción de que sí compran un cilindro totalmente lleno.
Aresep evaluó el servicio de gas mediante una encuesta de percepción de las personas usuarias.
En relación con el pago del servicio, la encuesta revela que el 74% paga ȼ10 mil o más por el cilindro lleno, precio que el 64%, considera como alto o muy alto.
Además, la directora de atención al usuario, Gabriela Prado señala que les preocupa que muchas personas aún tienen su cilindro de gas dentro de la casa.
El porcentaje de hogares que consumen gas y que ubican el cilindro dentro de la vivienda sigue siendo alto, para un 73% en el 2021.
Sobre otros aspectos de seguridad, aún persiste la presencia de cilindros de aluminio en uno de cada cuatro hogares.
ARESEP continúa con su programa de renovación de cilindros, para sacar del mercado los de aluminio por su peligrosidad.
En cuanto al cilindro con válvula de rosca, solamente está en el 38% de los hogares.
El uso principal que las personas hacen del gas es para cocinar en un 93%, secar en 4%, calentar agua 2% y lavar 1%.
El miedo de utilizarlo disminuyó de 70% en el 2020 a 57% en 2021.
Las personas lo compran, principalmente en el supermercado o pulpería y la mayoría de la población lo intercambia sin tener una marca de predilección.
El 95% usa el cilindro de 25 libras.
Sobre el estado del envase, el 55% de las personas entrevistadas considera que está en buen estado y el 83% revisa estado, peso y marchamo, pero no revisa fugas.
