Personas esperan hasta 2 horas para ser atendidos.
Las personas que tienen que obtener la licencia deben hacer un usuario para poder solicitar su cita del exámen teórico.
Este se tiene que hacer de manera presencial, lo que genera una gran molestia entre los usuarios ya que es un proceso fácil de realizar pero las filas son casi interminables.
Los usuarios reportan que duran más de 3 horas en hacer fila; muchos de ellos alegan que este trámite se debe hacer virtual, para así agilizar el proceso.
Seiden Guido, vecino de San Carlos, comentó a Noticias Columbia que tuvo que sacar un día libre de trabajo para poder hacer el trámite.
“Sí, es mejor en línea porque hay personas que no tienen como la capacidad para llegar hasta el sitio por alguna situación x de salud o por distanciamiento es mucho más fácil en línea, porque ahora hay prácticamente todos tenemos la disponibilidad en línea teléfonos Internet es mucho más confiable.” comentó Guido.
Guido aseguró que el trámite debe hacerse de forma remota, para así evitar el congestionamiento de las personas que realizan este proceso tan agotador.
“Hay gente que no sabe exactamente las horas no saben las disposiciones del de los que atienden, por ejemplo, yo llegué a las 10:30 am , porque a mí me habían dicho que el horario de atención era de 8 a 11 de la mañana” expresó Guido.
El ministro de Obras Públicas y Transportes, Luis Amador, comentó este martes que desde la cartera buscarán implementar la licencia virtual. Según el jerarca esta medida agilizará todos los trámites.
“Queremos que la licencia sea digital, esto hará que usted no tenga que ir a que le den la licencia, este tiempo hemos venido preparando que de aquí un año máximo sea una realidad con Racsa como nuestro socio que nos da tecnología necesarias para poder realizar estas obras” comentó Amador.
El ministro aseguró que conoce la problemática de los trámites para obtener el registro para el examen teórico de la licencia pero que no sabe cómo hacer una solución inmediata.
