La dirección recuerda que los Ebáis pueden atender casos leves, certificaciones y recetas médicas.
El Hospital Calderón Guardia logró levantar la alerta emitida en el servicio de urgencias, luego de un colapso ante la gran cantidad de casos reportados de personas con infecciones respiratorias.
De momento, el hospital trabaja bajo una alta demanda de usuarios; sin embargo, la plétora declarada ante la saturación del servicio fue suspendida.
La directora general del centro, Tania Jiménez, pidió a los pacientes utilizar de manera adecuada el servicio de emergencias.
«Durante las últimas dos semanas, hemos experimentado un aumento de la demanda de la necesidad en el servicio de emergencias de pacientes complicados, donde predominan las infecciones respiratorias. Ya el día de ayer (miércoles) los niveles de ocupación casi que duplicaron la capacidad instalada, por lo cual tuvimos que declarar la plétora. Gracias a las gestiones intrahospitalarias que se han venido realizando con el apoyo de todas las jefaturas de este centro, hemos logrado estabilizar el servicio. Sin embargo, es muy importante para la población que acuda a los servicios de emergencia solamente en caso de ser estrictamente necesario para evitar el enlentecimiento del mismo y que podamos trabajar con los pacientes que, en este momento, tienen condiciones de mayor vulnerabilidad», detalló la directora.
La doctora explicó que es importante que los pacientes acudan a los primeros servicios de atención, como los Ebáis, previo a presentarse a un hospital nacional.
Según Jiménez, para solicitar medicamentos o recetas, tampoco se debe acudir a un hospital, sino que son servicios ofrecidos en el primer nivel de atención.
«Los médicos generales de los Ebáis tienen la capacidad para poder definir la complejidad que tiene un paciente. Entonces, usualmente los cuadros respiratorios leves, por ejemplo, son patologías que pueden ser consultadas en un primer nivel de atención o áreas de salud con mayor complejidad. Cuando los cuadros son más severos, el mismo médico general los puede clasificar y referirlos a los hospitales o a las áreas de salud de mayor complejidad para ser resueltos.
Otras razones por las que primero se debe ir a un primer nivel de atención o un área de salud, es cuando lo que se requiere es un medicamento que tal vez ya el paciente no tiene la receta, cuando requiere una certificación, un cuadro de diarrea leve o cualquier patología que no requiera la intervención de un equipo de alto desempeño, como lo son los servicios de emergencia de los hospitales nacionales», afirmó Jiménez.
Finalmente, la directora del hospital señaló que hay pacientes que serán valorados; sin embargo, posteriormente deberán continuar la atención en un Ebáis o área de salud.
«En los hospitales nacionales se cuenta con el sistema de triaje, que es el sistema de valoración y clasificación de pacientes que consta en colores blanco, verde, amarillo y rojo. Usualmente, los pacientes que son clasificados con el color blanco son pacientes que se derivan a las áreas de salud y algunos verdes. Generalmente, se quedan en los hospitales los pacientes clasificados con el color amarillo, rojo y también algunos verdes que, por alguna razón, se abordan de manera adecuada en el centro hospitalario. Sin embargo, muchos de estos pacientes podrían haber consultado en los primeros y segundos niveles de atención y de esta manera evitar el conglomerado de pacientes, el enlentecimiento de los servicios y la congestión también de los servicios de alto desempeño.
Aquí lo importante es identificar que de todas maneras el paciente va a ser valorado para definir cuál es la complejidad de su patología y que de esta manera se derive a donde corresponde. Sin embargo, para evitar molestias, sí es importante considerar que también existen precisamente otros niveles de atención donde pueden ser resueltos», amplió la doctora.
