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Valoración de los ticos hacia la Caja cayó durante la actual administración

David Perez - 28 de enero de 2026
Valoración de los ticos hacia la Caja cayó durante la actual administración

Estudio del CIEP muestra una caída sostenida en la nota otorgada a la institución desde el 2020.

La valoración de la población sobre la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) ha disminuido durante el gobierno de Rodrigo Chaves.

Así lo revela la reciente encuesta del Centro de Investigación y Estudios Políticos (CIEP) de la Universidad de Costa Rica (UCR) en su apartado con las calificaciones que dan los ticos a diferentes instituciones.

En el caso de la Caja, su nota era de 8.5 en abril del 2020. Posteriormente, la siguiente medición fue en noviembre de ese año y se ubicó en 7.5. La última calificación previa a la administración Chaves Robles fue en abril del 2021 y fue de 7.6.

Sin embargo, esta valoración cayó hasta un 6.5 en agosto del 2022 y se ha mantenido cerca de ese número hasta este miércoles 28 de enero, cuando alcanzó el 6.4.

¿Qué pasó en este tiempo? La expresidenta ejecutiva de la institución, María del Rocío Sáenz, señaló que mensajes enviados desde el Gobierno han afectado la visión de los costarricenses hacia la Caja.

«La interrupción del proceso de toma de decisiones de la presente administración en la Caja Costarricense de Seguro Social, tanto en la Junta Directiva como en Gerencia Médica y en los responsables de listas de espera; así como los mensajes sobre la falsa quiebra de la Caja, la suspensión del portafolio de inversiones, la paralización de la construcción del hospital de Cartago y el no pago de la deuda, llevan a la población a experimentar pérdida de confianza e incertidumbre que se ve expresada en las valoraciones sobre el desempeño de la institución», afirmó la exjerarca de la Caja.

Para el vocero del Frente Nacional por la Seguridad Social (Frenass), Deivis Ovares, es destacable que la mejor valoración se dio durante el tiempo de la pandemia.

No obstante, el líder sindical afirmó que luego de eso han habido decisiones que afectan el funcionamiento de la institución.

«Sobre el tema de la Caja, se tiene que abrir un amplio debate nacional, así lo hemos propuesto desde el Frenass para que se vean todas esas necesidades no cubiertas, para que se vean temas como el la deuda del Estado que ha crecido significativamente en el gobierno de Rodrigo Chaves Robles, incrementándose en casi un 40%, desfinanciando la institución y también tratando de generar una campaña de daño reputacional contra esta gran institución con el discurso mentiroso de que la Caja estaba quebrada.

Además de esto, también creemos que sin atender las necesidades en cuanto a recurso humano, equipamiento, infraestructura e insumos que se necesitan para la prestación del servicio, no se pueden esperar servicios de salud con la calidad que el pueblo costarricense merece.

Por eso, volvemos a retomar esta estadística para plantear la necesidad de abrir un diálogo nacional en torno a la Caja, en donde podamos recuperar esos especialistas, profesionales y trabajadores calificados y con experiencia que se han ido de la institución por el desestímulo que ha provocado a sus ingresos este tipo de legislación que solamente está causando el deterioro acelerado de la atención oportuna que necesitan las y los pacientes en este país», manifestó Ovares.

Joseph Ugalde, quien conforma el movimiento de trabajadores independientes Borrón y Cuenta Nueva, apuntó a la parte de administrativa de la institución como la responsable de que los costarricenses hayan empezado a valorar negativamente a la Caja.

«En Costa Rica, no nos cansamos de decir, hay dos visiones de la Caja, cuando eres asalariado o cuando eres trabajador independiente o empresario. Ahí marca dos grandes diferencias. Posteriormente, la mala administración del IVM. Las personas, propiamente las nuevas generaciones, no confían en el IVM. Nuevamente, falla la parte administrativa. Posterior, el desenlace que más perjudica la visión es que muchas personas tienen que recurrir a sistemas privados por las largas listas de espera, llámese para citas, llámese para operaciones.

Entonces, ya no es una institución que, lamentablemente, la parte administrativa es la que ha ido siendo propulsora de estos efectos negativos, porque seamos muy honestos, la parte médica, desde asistentes, personal de mantenimiento y limpieza, la Caja es maravillosa, pero es la parte administrativa la que debe poner las barbas en remojo de la inoperancia que son el causante número uno de que el costarricense ya no crea en la Caja», apuntó Ugalde.

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