Empresa de buses informó que un inspector ya fue atendido en su plantel y se llevó la información requerida.
El regidor municipal de Cartago, Jonathan Arce Moya, envió una solicitud al Consejo de Transporte Público (CTP) para que se haga un estudio urgente con respecto al servicio de la empresa Lumaca, que moviliza pasajeros de la vieja metrópoli a San José y viceversa.
Arce alega que son múltiples y constantes las quejas de usuarios por largas filas, falta de unidades o incidentes por problemas mecánicos de las unidades.
Uno de los casos más serios y recientes ocurrió la mañana del 14 de noviembre, en Ochomogo, cuando un autobús de la compañía se incendió.
En la petición (oficio 07-11-2024 JAM), con fecha 7 de noviembre, el regidor expone que Lumaca cuenta con pocas unidades de transportes en sus terminales.
Añadió que hay usuarios que cada día «expresan su descontento» por el mal servicio de la empresa y «por las largas filas que se hacen en sus terminales y falta de buses».
Por esta razón pide una intervención para analizar la labor de la empresa y «se proceda con las mejoras que correspondan». También solicitó al CTP analizar, después de efectuado el estudio, «si es necesario que ingrese otra empresa de transporte público para el servicio de los cartagineses».
Con este último punto se refiere a que haya dos opciones de modo que se fomente la mejora del servicio a través de la competencia.
«Es urgente la intervención del Consejo de Transporte Público (…) Hay suficientes pruebas, quejas, videos, fotos y denuncias en redes sociales de los cartagineses cuando llegan a la terminal de buses en Cartago y no hay buses; es un caos en ese momento que les genera estrés y preocupación», expresó.
Noticias Columbia solicitó una reacción al gerente de Lumaca, Manuel Leitón, quien respondió por escrito lo siguiente: «Le comento que ya el CTP envió un Inspector ya fue atendido debidamente aquí en el plantel y se llevó la información que correspondía»
En cuanto al incendio del 14 de noviembre en Ochomogo, indicó que se hará «un análisis de los hechos de la situación presentada» y la respuesta se hará «basada en un informe que será presentado directamente a la administración en este caso el CTP».
