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Ministerio de Economía redacta reglamento más estricto para agencias de viajes

Las quejas y reclamos contra agencias de viajes aumentaron desde el 2016, confirma la Oficina de Apoyo al Consumidor, del Ministerio de Economía.

Su directora, Cinthya Zapata, dijo en entrevista con Noticias Columbia, que se trabaja en un reglamento para dar seguridad a los compradores de planes turísticos a futuro.

La intención es que las empresas dispongan de seguros o fideicomisos para garantizar la inversión de los compradores que pagan por adelantado para sus viajes.

 

Zapata aseguró que es imposible la regulación, día a día, de estas empresas, por lo que pide a los consumidores mantenerse muy atentos.

 

La Comisión Nacional del Consumidor pone sobre la mesa la necesidad de un cambio en la ley que le permita más potestades.

 

Junto a las quejas por temas turísticos, el sector inmobiliario también muestra un aumento de irregularidades, que llegan hasta la Oficina del Consumidor.