- Informe de la Universidad Latina analizó casi 2,5 millones de menciones públicas entre mayo de 2022 y mayo de 2026.
La administración de Rodrigo Chaves Robles cerró su mandato con una presencia dominante en la conversación política digital de Costa Rica y con una estrategia de comunicación que convirtió las redes sociales en uno de los principales canales de interlocución entre el Gobierno y la ciudadanía.
Así lo concluye el más reciente reporte del Observatorio de Comunicación Digital de la Universidad Latina de Costa Rica, elaborado junto con Kantar IBOPE Media, que analizó 2.499.781 menciones públicas registradas entre el 8 de mayo de 2022 y el 7 de mayo de 2026 en Facebook, TikTok, X, YouTube, medios digitales y sitios web abiertos.
El estudio ubica a la figura presidencial en el centro del debate digital de los últimos cuatro años. Mientras el presidente acumuló un 43,6% de comentarios positivos frente a un 33,6% negativos, ministros y otros jerarcas del Poder Ejecutivo registraron el comportamiento inverso: 28,2% de comentarios positivos y 48,1% negativos.
La diferencia, según el informe, refleja una concentración de la conversación alrededor de la figura presidencial y confirma uno de los rasgos más visibles de este gobierno: la política digital giró principalmente alrededor de la imagen y el discurso del mandatario.
El analista político Mario Quirós resumió ese fenómeno como una “personalización del poder”.
“Rodrigo Chaves funcionó como una marca oficialista. No tenían una estructura partidaria consolidada y fue la figura presidencial la que concentró la narrativa, los momentos de mayor visibilidad y buena parte del capital político”, explicó durante una entrevista en Por Tres Razones.
Ese comportamiento coincidió con una comunicación más directa desde Casa Presidencial. Durante los cuatro años el Observatorio contabilizó 706 transmisiones oficiales en vivo: conferencias tras Consejo de Gobierno, giras, espacios informativos y transmisiones ligadas a coyunturas nacionales.
Algunas de ellas superaron los 17 mil dispositivos conectados simultáneamente y alcanzaron más de 354 mil reproducciones en apenas 48 horas.
La cifra retrata uno de los principales cambios políticos del periodo: el Gobierno utilizó plataformas propias para comunicar anuncios, responder a coyunturas e instalar mensajes sin depender únicamente del formato tradicional de conferencia o cobertura mediática.
Para el vicerrector de innovación de la Universidad Latina, Cristian Bonilla, el comportamiento digital evidencia una transformación más amplia.
“La política encontró en las plataformas digitales una vía directa para conectar con audiencias, pero también para generar reacción inmediata. Lo que provoca emoción, indignación o confrontación circula más rápido y genera más interacción”, señaló.
El informe apunta precisamente hacia ese patrón.
Los cinco temas que más conversación generaron durante el periodo estuvieron ligados a momentos de alta tensión institucional: las solicitudes de levantamiento del fuero presidencial; el debate sobre la llamada Ley Jaguar y la posibilidad de un referéndum; discusiones vinculadas con el Poder Judicial, la Fiscalía, la Contraloría y el Tribunal Supremo de Elecciones; el arranque del ambiente electoral de 2026; y comparecencias legislativas de alta exposición pública.
El comportamiento confirma una tendencia que varios analistas habían advertido desde el inicio del gobierno: en redes sociales, el conflicto político genera más circulación que la discusión programática.
Eso también coincidió con un cambio acelerado en las plataformas.
TikTok pasó de representar cerca del 5% de la conversación política digital en 2022 a superar el 20% en los reportes recientes del Observatorio. El crecimiento convirtió a la plataforma en uno de los nuevos espacios centrales de debate político, especialmente entre públicos más jóvenes y generadores de contenido que comenzaron a hablar de política de forma cotidiana.
El estudio también identificó otro fenómeno: patrones diferenciados de conversación negativa dirigidos hacia mujeres con alta exposición pública.
La investigación detectó menciones que mezclaron cuestionamientos políticos con referencias personales, descalificaciones, observaciones sobre apariencia física y estereotipos de género. Entre las figuras con mayor volumen de este tipo de menciones aparecen Marta Acosta, Pilar Cisneros, Eugenia Zamora y Sofía Guillén.
Aunque el Observatorio aclara que la escucha social no equivale a una encuesta ni mide aprobación política, los datos sí muestran cómo cambió la conversación pública en Costa Rica durante el gobierno de Chaves: más inmediata, más audiovisual, más personalista y con mayor capacidad de amplificar tensiones institucionales en tiempo real.
De cara a la campaña de 2026, el estudio deja una señal política clara: el modelo de comunicación digital que marcó esta administración ya cambió la manera en que se disputa la atención pública en Costa Rica y probablemente seguirá influyendo en cómo partidos y candidaturas buscarán conectar con el electorado.
