Debido al hackeo sufrido por la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) y el no acceso a los sistemas digitales como el EDUS, los funcionarios atienden a los pacientes hasta donde el trámite en papel les permite.
Desde la Unión Médica Nacional, su presidente, el Dr. Edwin Solano dice que no es de recibo que la CCSS sufriera un ataque de este tipo, ya que vienen sucediendo desde hace semana sen otras instituciones y no se tomaron precauciones para evitarlo.
El representante del sindicato dijo que la atención que se presta en este momento es limitada por la falta de acceso a la información de los pacientes.
Por otra parte, desde el Sindicato Nacional de Médicos Especialistas (SINAME), su presidente, el Dr. Mario Alberto Quesada también pide a las autoridades de la CCSS y al presidente Rodrigo Chaves tomar acciones; agrega que la situación pone en peligro la vida de los pacientes.
El representante del SINAME, dijo que por indicación de la misma institución se giraron instrucciones a las jefaturas para que se mantengan apagados los equipos apagados por lo que, tal y como lo señalaba el Dr. Solano, los registros de pacientes y citas médicas se están efectuando de forma manual.
De igual forma recordó a los funcionarios de salud que al trabajar de esta forma se debe mantener precaución en el ejercicio médico.
Desde el Sindicato de Enfermería (SINAE Afines), Walter Quesada, mencionó que al tener que realizar las atenciones de forma “manual” hay afectación para algunos pacientes que no podrán recibir toda la atención requerida, por lo que deberán regresar luego para que se les reprograme la cita.
Quesada recordó que hay expedientes médicos físicos que no están actualizados ya que algunos lo han dejado de usar y tienen toda la información en el EDUS.
