“El área comercial nuestra tiene que tomarlo en consideración”, dijo uno de los gerentes ante consulta de Columbia
Además de resolver el problema de la contaminación del agua por hidrocarburos, el Instituto de Acueductos y Alcantarillados (AyA) tendrá que compensar en los recibos a los usuarios afectados en Moravia, Goicoechea, Tibás, San José y Montes de Oca.
El Ministerio de Salud informó este viernes que el problema, aparentemente, se debe a la presencia de un tipo de aceite que aún no ha sido identificado. De momento, se mantiene la recomendación de no consumir el líquido ni usarlo para higiene personal o preparación de alimentos.
Como las familias no pueden utilizar el agua, Noticias Columbia consultó qué pasará con el cobro del servicio en la próxima facturación.
El subgerente operativo de AyA en la Gran Área Metropolitana, Alejandro Calderón, dijo que la entidad deberá tomar en cuenta este problema.
“Es una pregunta compleja pero yo creo, definitivamente, que el área comercial nuestra, y es mi posición, tiene que tomar en consideración la afectación y pensar de qué forma se puede compensar a la población por todo este tipo de malestar e incomodidad que estamos causando”, respondió.
“En estos casos normalmente nosotros actuamos, por ejemplo, cuando fue la pandemia, hubo cobros que no se hicieron o consideraciones especiales. Cuando definamos un plan de acción específico para ver qué sucedió esos días, vamos a ser conscientes y proponerle algo a la población al respecto”, añadió.
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La defensora de los Habitantes, Angie Cruickshank pidió que se realice una investigación para determinar si las decisiones ejecutadas antes de confirmar la contaminación, pusieron en riesgo a la población.
También expresó que es necesario contemplar la revisión de las tarifas a los afectados.
