- Reubicación será según disponibilidad y orden de llegada.
La aerolínea Avianca anunció un plan de protección para atender a los pasajeros afectados por el cierre de Spirit Airlines, con énfasis en facilitar el regreso de quienes quedaron varados tras la cancelación total de operaciones.
La compañía informó que pondrá a disposición su red de rutas y espacios disponibles para mitigar el impacto en los viajeros. La medida contempla el traslado sin cobro de tarifa aérea para pasajeros que ya realizaron su vuelo de ida con Spirit y cuentan con un tiquete de regreso.
Esta alternativa, sin embargo, no es generalizada. Está sujeta a disponibilidad de asientos, condiciones del plan de protección y verificación del tiquete. Además, los usuarios deberán asumir costos obligatorios como impuestos, tasas y cargos administrativos.
Avianca detalló que los pasajeros interesados pueden presentarse directamente en el aeropuerto el mismo día de su vuelo o, como máximo, un día antes, para optar por la reubicación. El proceso se realizará por orden de llegada.
El beneficio aplica únicamente para tiquetes con fechas de viaje entre el 2 y el 16 de mayo de 2026, en medio de la contingencia generada por la suspensión inmediata de operaciones de Spirit.
La aerolínea indicó que esta no es la primera vez que activa un mecanismo de este tipo ante el cese de operaciones de otra compañía, y reiteró que la medida busca dar una respuesta operativa en medio de una situación que afecta la conectividad aérea en la región.
En paralelo, Avianca hizo un llamado a las autoridades a reforzar la supervisión del sector, al considerar que la operación de aerolíneas con problemas financieros puede impactar la confianza de los pasajeros y la estabilidad del mercado.
